Přenesení čísla

Proces přenesení Vám umožní zachovat si stávající telefonní číslo při změně poskytovatele mobilních služeb.

Přenesení čísla ke COOP Mobil – jak na to?

  1. ČVOP
    Kontaktujte svého stávajícího operátora a podejte výpověď z důvodu přenesení čísla k jinému operátorovi. Stávající operátor Vám přidělí ČVOP – tj. číslo výpovědi opouštěného poskytovatele
  2. SIM karta COOP Mobil
    Kupte si startovací balíček COOP Mobil (pokud ho ještě nemáte). Telefonní číslo (MSISDN) SIM karty je dočasné – bude později nahrazeno Vaším současným číslem. SIM kartu aktivujte voláním na *55
  3. Požádejte COOP Mobil o přenesení svého čísla:
    • zavoláním na zákaznickou linku *55. Musíte volat z dočasného čísla, tj. ze SIM karty, na kterou bude číslo přeneseno
    • prostřednictvím SMS zprávy z dočasného čísla tj. ze SIM karty, na kterou bude číslo přeneseno na číslo 8844 ve formátu:
      PRENOSmezeraTelefonniCisloProPrenosmezeraCVOP
    • po přihlášení do samoobsluhy pod vybraným číslem ve formuláři přenos čísla